日本興亜損保の火災保険で電話が来ない
で、電話がなかなか来ない。あそこまで、怒っているを明確に伝えたけども、動きが悪い。
で、金融庁に「日本興亜損保が火災保険を解約させてくれない」といいつける前にｗ
独立行政法人国民生活センターの地元の消費者センターに相談をもちかけた。
ざっと説明すると、落ち着きがありながら、場数を踏んでいそうな女性は
「どちらの窓口とお話されましたか？」という。
電話番号などを伝えると、
「ちょっと待って下さい・・・。ああ、それはきっと、代理店の窓口ですね。え～と、今調べますね・・・うん、それじゃあまず、日本興亜損保の本社のお客様相談窓口に電話してみて下さい。代理店とか1部署とかよりも、契約者の立場で応対するための窓口ですから」
あ、そうか。俺が話していたのは、日本興亜損保そのものではなく、代理店だったか。なるほど代理店か。そりゃあ、公的なところに話を出す前に、代理店の親玉である日本興亜損保と話をするべきだわな。
「たぶんですけど、この程度のことでしたら、日本興亜損保のお客様相談窓口で、すんなり解決できると思います。でも万一、それで解決できない場合には、日本損害保険協会の相談窓口がありますので、そちらに電話して下さい。」
独立行政法人国民生活センターの消費者センターについては、いろいろな口コミやら評判やら評価はある。
役所についていいことを書いてくれる人は少ないようでｗ悪い話だけが目立つのだが、俺はすごく助かった。
今回、まずは、当事者と相手で解決するように・・というスタンスだが、俺には十分なアドバイスだった、
しかし老人とかだと、このアドバイスだけでは不足かもしれないな。その場合は、もう少し、踏み込んでくれるのかな。
「最後に統計情報としたいので、年齢と職業だけ教えていただけますか」という。
統計情報・・・。想像だけど、消費者センターの活動実績としても必要だよな。
で、金融庁に「日本興亜損保が火災保険を解約させてくれない」といいつける前にｗ
独立行政法人国民生活センターの地元の消費者センターに相談をもちかけた。
ざっと説明すると、落ち着きがありながら、場数を踏んでいそうな女性は
「どちらの窓口とお話されましたか？」という。
電話番号などを伝えると、
「ちょっと待って下さい・・・。ああ、それはきっと、代理店の窓口ですね。え～と、今調べますね・・・うん、それじゃあまず、日本興亜損保の本社のお客様相談窓口に電話してみて下さい。代理店とか1部署とかよりも、契約者の立場で応対するための窓口ですから」
あ、そうか。俺が話していたのは、日本興亜損保そのものではなく、代理店だったか。なるほど代理店か。そりゃあ、公的なところに話を出す前に、代理店の親玉である日本興亜損保と話をするべきだわな。
「たぶんですけど、この程度のことでしたら、日本興亜損保のお客様相談窓口で、すんなり解決できると思います。でも万一、それで解決できない場合には、日本損害保険協会の相談窓口がありますので、そちらに電話して下さい。」
独立行政法人国民生活センターの消費者センターについては、いろいろな口コミやら評判やら評価はある。
役所についていいことを書いてくれる人は少ないようでｗ悪い話だけが目立つのだが、俺はすごく助かった。
今回、まずは、当事者と相手で解決するように・・というスタンスだが、俺には十分なアドバイスだった、
しかし老人とかだと、このアドバイスだけでは不足かもしれないな。その場合は、もう少し、踏み込んでくれるのかな。
「最後に統計情報としたいので、年齢と職業だけ教えていただけますか」という。
統計情報・・・。想像だけど、消費者センターの活動実績としても必要だよな。
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